Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, retourneren en service. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via info@industrielerouters.nl
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Bestellen is eenvoudig: voeg het gewenste product toe aan jouw winkelwagen, ga naar de checkout en volg de stappen om jouw bestelling af te ronden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Bankoverschrijving
- Op rekening (voor zakelijke klanten, op aanvraag)
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden. De levertijd binnen Nederland en België bedraagt 1-2 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75
- Voor bestellingen onder de €75 bedragen de verzendkosten €6,95
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kan jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product onbeschadigd en in de originele verpakking zit.
Hoe meld ik een retour aan?
- Meld jouw retour aan via retouren@industrielerouters.nl
- Verpak het product goed en stuur het retour naar ons adres.
- Na ontvangst en controle ontvang je binnen 30 werkdagen jouw terugbetaling of een vervangend product.
Hebben jullie garantie op de producten?
Ja, al onze producten hebben afhankelijk van de producent tussen de 1 en 5jaar garantie. Heb je vragen over garantie of defecten? Neem dan contact met ons op via service@industrielerouters.nl.
Welke router past het beste bij mijn situatie?
Dat hangt af van jouw toepassing! Neem contact op met onze experts voor een passend advies. Wij denken graag mee met klantspecifieke oplossingen. Ook kan je gebruik maken van onze Product Selector om nu al te zien welke producten wij adviseren.
Bieden jullie ondersteuning bij installatie?
Ja! Onze technische specialisten helpen je graag met de configuratie en installatie van jouw industriële router.

Industriële routers
Contact opnemen
Heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op via:
E-mail: info@industrielerouters.nl
Telefoon: 0341 – 560 537
Industriële Routers,
Jagerserf 24 A,
3851 SM,
Ermelo, Nederland